"格润"已跻身于地板行业领航品牌,公司已通过了ISO9001国际质量管理体系认证……

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  “格润地板”成立了以总经理为首、营销总监监管、区域经理直接负责、地板专家或专业技术人员提供技术支持的售后服务中心。公司更将服务提升贯穿于整个售前、售中、售后三个阶段,让消费者明明白白消费,真真切切的享受。
  随着市场竞争的日趋白热化,消费者的理性消费越来越透明,服务已成为地板消费的品质终端保证。“格润地板”作为地板界的大型专业地板生产厂家,已经把服务提升到同生产、销售、品质同等重要的位置。在向广大消费者提供优质产品的同时,提供优质的服务,让广大消费者在购买使用“格润地板”的时候,真正的“后顾无忧”。
  “格润地板”真正站在消费者的角度,完成了特色服务体系的工作内容:
  服务规范:
  安装完前三行地板时,请用户认可再继续安装;

  安装结束后及时清理现场,全场检查;

给用户认真、耐心的介绍地板日常养护常识;
  等到用户完全满意后方可离开。
  售前服务:
  免费上门提供相关产品的咨询服务;
  终端销售专家顾问式服务;
  邀请参观展厅,详细解说产品特性;
  恳请客户留下联系方式,赠送相关资料。
  售中服务:

  专业的安装人员上门服务;
  专业的安装设备和安装技术;
  专业的人员负责安装现场监护;
  热情周到的为顾客代办货物运输。
  售后服务:
  专设的售后服务部门随时恭候;
  上门服务制;
  用户回访制;
  用户投诉制;
  服务网络制。
  地板安装完成,经客户验收后,我们的售后服务才真正的开始。“格润地板”相信“精诚所致 金石为开”,诚信乃企业立企之本,随着经济的发展,企业的良好信誉更为制胜的法宝。“格润地板”自成立之始就奉行诚信的原则,诚实守信是“格润地板”一直以来的经营之道。“格润地板”坚持“携手经销商,服务消费者”的营销理念,在保证产品质量稳定的同时,努力提高自己的服务水平,确保公司服务体系的有效运行,最终希望能够“携手消费者,服务消费者”,以达到“口碑相传”的至高境界。